FAQ

Question: Prowadzę własną agencję interaktywną/SEO/reklamową? Czy mogę liczyć na rabat?

Jak najbardziej! Mamy przygotowane specjalne kody rabatowe dla następujących podmiotów:

  • agencje reklamowe
  • agencje SEO i pozycjonujące
  • agencje e-commerce
  • agencje interaktywne

Aby otrzymać specjalny rabaty w wysokości nawet do 30% należy wypełnić formularz znajdujący się pod poniższym adresem: https://agencjacopywriterska.pl/wspolpraca-agencyjna/

 

Question: Jak długo trzeba czekać na teksty?

To zależy od wielkości zamówienia i rodzaju tekstów 🙂 Wszystkie terminy są uzgadniane indywidualnie w momencie złożenia zamówienia.
 
Standardowe czasy – przykład dla tekstów: 2000 znaków
  • do 5 tekstów – około 1 dzień roboczy
  • 6-20 tekstów – około 2-3 dni robocze
  • 21-50 tekstów – około 5-7 dni roboczych

Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych, ale w przypadku dużych zamówień może on ulec wydłużeniu. Istnieje także możliwość złożenia zamówienia ekspresowego.

Question: Czy zostaną mi przekazane prawa autorskie do tekstów?

Tak, do każdego tekstu przekazujemy prawa autorskie. W ramach realizacji Zamówienia, każdy klient otrzymuje:

  • Fakturę VAT na konkretne zamówienie
  • Dokument “Realizacja i przekazanie Zamówienia”
  • Potwierdzenie zamówienia

Question: Czy istnieje możliwość zamówienia ekspersowego?

Cena za realizację ekspresową to 30% ceny całkowitej zamówienia. Termin ekspresowej realizacji uzależniony jest od ilości tekstów - dlatego, jest on umawiany indywidualne do każdego zamówienia.
 
Informację o konieczności realizacji ekspresowej prosimy wpisać w notce do zamówienia lub wcześniej uzgodnić szczegóły telefonicznie.

Question: Czy istnieje możliwość poprawek w przesłanych tekstach?

Tak, jak najbardziej. 🙂 W ramach obsługi Zamówienia każdemu klientowi przysługują dwie darmowe poprawki, które pozwalają na:

  • poprawę nieścisłości lub błędów związanych z brakiem pełnej wiedzy o danym produkcie lub usłudze
  • modyfikację stylu lub koncepcji tekstów
  • zmianę ważnych danych dotyczących firmy, produktu lub usług
  • korektę ewentualnych błędów językowych

Konieczność poprawek każdorazowo należy zgłaszać do osoby opiekującej się zamówieniem. W ewidentnych i poważnych błędów w realizacji Zamówienia należy złożyć reklamację   na adres:  kontakt@agencjacopywriterska.pl  ze wskazaniem żądania wraz  z podaniem numeru Zamówienia.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno, zostać złożone na formularzu reklamacyjnym – znajdują się one poniżej.